Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет правила ООО «Ритори» (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных и содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Основные понятия
•Сервис — Приложение «Hitzy», доступное по адресу https://hitzy.ru.
•Оператор — ООО «Ритори», осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав персональных данных, подлежащих обработке.
•Пользователь — Дееспособное физическое лицо, использующее Сервис и предоставляющее свои персональные данные Оператору.
•Персональные данные — Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете
•Адрес электронной почты (при регистрации)
•Имя пользователя и отображаемое имя
•Данные профиля социальных сетей при авторизации через них
•Аватар профиля
•Тексты запросов и промптов для генерации контента
2.2. Данные, собираемые автоматически
•IP-адрес и приблизительное местоположение
•Тип устройства, браузера и операционной системы
•Страницы, которые вы посещаете, и действия в Сервисе
•Время и дата визитов
•Источник перехода (реферер) и UTM-метки
•Файлы cookie и аналогичные технологии
2.3. Платёжные данные
Данные банковских карт обрабатываются платёжными системами и не хранятся на серверах Оператора. Мы сохраняем только информацию о транзакциях: сумма, дата, статус, идентификатор.
3. Цели обработки данных
•Исполнение договора: предоставление доступа к Сервису, обработка платежей, начисление токенов.
•Улучшение Сервиса: анализ использования, выявление ошибок, оптимизация функций.
•Коммуникация: отправка уведомлений о работе Сервиса, изменениях условий, акциях.
•Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от злоупотреблений.
•Соблюдение закона: выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
•Согласие: вы даёте согласие при регистрации и использовании Сервиса.
•Исполнение договора: обработка необходима для предоставления услуг.
•Законные интересы: улучшение Сервиса, обеспечение безопасности.
•Юридические обязательства: соблюдение требований законодательства РФ.
5. Хранение и защита данных
•Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования HTTPS.
•Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
•Мы применяем современные технические и организационные меры защиты.
•Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и 3 лет после удаления аккаунта.
•Данные о транзакциях хранятся 5 лет в соответствии с требованиями законодательства.
6. Файлы cookie
Сервис использует cookie и аналогичные технологии для:
•Поддержания авторизации пользователя
•Сохранения настроек и предпочтений
•Сбора аналитических данных об использовании
•Отслеживания эффективности рекламных кампаний
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.
7. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные:
•Платёжным системам — для обработки транзакций.
•Сервисам аналитики — в обезличенном виде для улучшения Сервиса.
•Государственным органам — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих или рекламных целях.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством вы имеете право:
•Получить информацию о хранящихся персональных данных.
•Потребовать исправления неточных данных.
•Потребовать удаления данных (право на забвение).
•Ограничить обработку данных.
•Отозвать согласие на обработку данных.
•Получить копию данных в машиночитаемом формате.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами: support@hitzy.ru
9. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Если вам нет 18 лет, использование Сервиса допускается только с согласия родителей или законных представителей. Оператор не собирает сознательно персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
10. Удаление аккаунта
Вы можете запросить удаление аккаунта, написав на support@hitzy.ru. При удалении:
•Все ваши генерации и данные будут удалены.
•Неиспользованные токены аннулируются без возврата.
•Активные подписки отменяются.
•Данные о транзакциях сохраняются 5 лет (требование закона).
11. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.
12. Контактная информация
Юридическое название: ООО «Ритори»
Адрес: 603093, Нижегородская область, город Нижний Новгород, Яблоневая ул., д. 28
ИНН/КПП: 5260225407 / 526001001
ОГРН: 1085260006974
Сайт: https://hitzy.ru
Email: support@hitzy.ru
Служба поддержки: https://t.me/hitzy_support_bot